ANTES DE CONTRATAR OS SERVIÇOS PARA EXECUÇÃO DE SUA MUDANÇA SIGA AS SEGUINTES INSTRUÇÕES:

1. CONSULTE O PROCON (011) 3824-0446. Empresas com grande divulgação comercial nem sempre são confiáveis.

2. Exija vistoria na origem para que a empresa envie material e equipe para executar os serviços sem ocorrências ou cobrança de taxas adicionais.

3. Solicite o nome da Companhia Seguradora e telefone para contato. Certifique-se de que a empresa contratada possui Apólice Contra todos os Riscos Operacionais (carga, descarga, manuseio e transporte).

4. Exija embalagem com UM ou MAIS dias de antecedência ao dia programado para o transporte, assim o cliente terá um serviço mais organizado e poderá analisar a qualidade dos serviços prometidos pela empresa contratada. Não permita utilização de materiais usados, tais como caixas de papelão e materiais de acondicionamento, pois roupas e louças deverão ser embaladas com materiais descartáveis. O cliente desconhece o estado de saúde de quem já usou tais materiais e seu reaproveitamento pode causar riscos de segurança ao cliente e aos seus bens transportados.

5. Na contratação de GUARDA MÓVEIS, faça uma visita a empresa contratada e saiba como os mesmos serão armazenados. Exija inventário detalhado de todos os seus bens com valores atribuídos para efeito de seguro, certificando-se que o local de armazenagem possui apólice de seguro contra incêndio e roubo.

6. Em todo serviço à ser iniciado, a empresa contratada deverá apresentar contrato de transporte específico com valores atribuídos para seguro, tratando-se de transporte interestadual, o mesmo deverá estar acompanhado de documentos como, Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga e inventário detalhado dos bens em trânsito, com especificação clara do prazo de entrega e multa diária de atraso. Exija que o veículo que efetuou a coleta seja o mesmo da entrega. Tenha em seu poder os dados do veículo que efetuou a coleta, os nomes dos funcionários que executaram a vistoria em sua residência e confira todo o material no local de destino.

7. Procure sempre obter referências da empresa a ser contratada, solicite 02 ou 03 endereços de clientes próximos a sua residência que já foram atendidos pela mesma. Verifique a qualidade da equipe operacional, materiais e veículos utilizados.